Preise, Versandkosten und Lieferinformationen
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei (Der Mindestbestellwert beträgt 40,00 EUR)
Ab einem Bestellwert von 40 € liefern wir innerhalb Deutschlands grundsätzlich portofrei – unabhängig von Menge oder Gewicht Ihrer Bestellung.
Bei Bestellungen unter 40 € berechnen wir eine Versandpauschale von 6,90 € pro Bestellung.
Der Versand erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, frei Haus. Es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. Sollte ein Zusteller zusätzliches Porto oder Gebühren verlangen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das prüfen können.
Speditionslieferung bei Kawai Hamburg
Wenn Ihre Bestellung aufgrund von Größe oder Gewicht nicht per Paketdienst versendet werden kann, erfolgt die Lieferung über eine Spedition. Speditionslieferungen dauern in der Regel etwas länger als Paketsendungen (10-18 Tage). Das beauftragte Speditionsunternehmen wird sich vorab mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Dafür haben wir der Spedition die von Ihnen angegebene Telefonnummer übermittelt. Sollten Sie tagsüber nicht erreichbar sein, informieren Sie uns bitte umgehend. Bitte planen Sie einen kleinen Zeitpuffer ein, falls die Spedition verspätet ankommt. Kosten: Die Lieferkosten sind bereits im Kaufpreis enthalten. Der Speditionsmitarbeiter darf keine weiteren Gebühren von Ihnen verlangen, sofern keine Sondervereinbarungen direkt mit der Spedition getroffen wurden.
Lieferumfang: Unsere Speditionslieferung erfolgt bei Digitalpianos frei Bordsteinkante. Das bedeutet: Die Ware wird vom Fahrzeug abgeladen, jedoch nicht in Ihre Wohnung oder Geschäftsräume getragen oder aufgebaut.
Vorbereitung:
- Stellen Sie sicher, dass der Weg zur Anlieferung frei ist und die Spedition bei Bedarf mit einem Hubwagen durchkommt.
- Unsere Ware ist sorgfältig verpackt und für den Transport bestmöglich geschützt. Teilweise wird sie sogar palettiert und umwickelt.
Annahme der Lieferung:
- Prüfen Sie in Anwesenheit des Fahrers die Lieferung auf Vollständigkeit und sichtbare Transportschäden (z. B. Risse, Löcher, Dellen).
- Notieren Sie eventuelle Auffälligkeiten auf dem Lieferschein oder im Scanner des Fahrers, bevor Sie unterschreiben.
- Sollten Sie die Ware stark beschädigt vorfinden, können Sie die Annahme verweigern. Schäden, die später entdeckt werden, können ebenfalls gemeldet werden – bitte fotografieren Sie die Verpackung und die Ware.
Klaviere, Flügel und Hybrid-Instrumente werden frei Haus ebenerdig in die Wohnung geliefert. Für Treppen (50-60 €/Etage), Kraneinsatz oder Obergeschoss fallen zusätzliche Kosten an: Eine Etage beginnt ab 3 Stufen. Jede Etage kostet bei einem Klavier 50€ und bei einem Flügel 60€. Für Etagen und Mehraufwand aufgrund baulicher Gegebenheiten (z. B. enges Treppenhaus) trägt derdie Käuferin die zusätzlichen Transportkosten.
Wir klären das vorab telefonisch unter 040/405522.
